管理者スキルアップセミナー
| １日目 |
導入会議（ｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝ） Ⅰ管理・監督者の役割と立場 ﾘｰﾀﾞｰのあり方がすっきり、はっきり学習できます （個別研究）（ｸﾞﾙｰﾌﾟ研究） (1)管理者の基本的機能 ・ ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ機能 ・ ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ機能 ・ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ機能 (2) 管理者・役割責任 ・ 仕事の管理監督責任 ・ 仕事の改善責任 ・ 部下の指導育成責任 ・ ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ責任 －まとめ－ |
昼休 |
Ⅱ仕事の管理・監督 ﾌﾟﾗﾝ、ﾄﾞｩ、ﾁｪｯｸのﾌﾟﾛｾｽ管理が、目標必達のｷﾒ手です （個別研究）（ｸﾞﾙｰﾌﾟ研究） １．管理者の意義とﾌﾟﾛｾｽ管理 (1) 仕事の管理 (2) 管理のﾌﾟﾛｾｽ ２．仕事の計画 (1) 計画の意義 (2) 目標と方針 (3) 目標のたて方 (4) 計画のたて方 (5) 割り当て ３．評価と調整 (1) 評価と調整の意義 (2) 評価と調整の仕方 －まとめ－ |
| ２日目 |
Ⅲ仕事の改善と問題解決 これがわかると、目のｳﾛｺが落ち、ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄもうまくいきます （個別研究）（ｸﾞﾙｰﾌﾟ研究） １．仕事の改善と視点 (1) 改善の意義 (2) 改善とﾘｰﾀﾞｰ ２．問題の解決 (1) 問題とは (2) 問題の意義 (3) 問題の解決ﾌﾟﾛｾｽ ３．目標未達の原因分析と対策 (1) 現状分析と問題解決 (2) 管理の行動分析 (3) ﾏﾄﾘｯｸｽ表による問題解決 ４．創造性 (1) 仕事の改善と創造 (2) 発想法 ５．創造性開発技法 (1) ﾌﾞﾚｰﾝｽﾄｰﾐﾝｸﾞ (2) ｾﾌﾞﾝｸﾛｽ 他 |
昼休 |
６．改善推進の諸方策 (1) 改善の推進 (2) ﾘｰﾀﾞｰの役割 (3) 改善の順序 －まとめ－ Ⅳ部下の育成とその方法 結果として、部下を育てることが目標達成の近道であることに気づきます （個別研究）（ｸﾞﾙｰﾌﾟ研究） １．組織と人づくりの重要性 (1) 研修の必要性 (2) 人づくりのねらい (3) OjtとOｆｆｊｔ (4) 人事管理と研修
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| ３日目 |
２．研修技法は６０通りもある (1) 講義法 (2) 討議法 (3) 事例研究法 (4) ﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞ法 (5) 実践訓練法（現場実践） (6) 同行指導法（ﾏﾝﾂｰﾏﾝ） ３．ｺｰﾁﾝｸﾞ法 (1)ｺｰﾁﾝｸﾞの古典ﾓﾃﾞﾙＴＷｉ (2)教え方の４段階 (3)ｺｰﾁﾝｸﾞの６ｽﾃｯﾌﾟ ４．研修効果と評価 (1) 研修の有効性の評価 (2) ﾌｫﾛｰとﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸの重要性 －まとめ－
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昼休 |
Ⅴ人間理解とコミュニケーション手法 営業活動も目標管理も、すべてがﾗﾎﾟｰﾙで決まる （個別研究）（ｸﾞﾙｰﾌﾟ研究） １．対人ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ (1) 自分を知る(2) 相手を知る (3) 自分を伝える (4) 相互理解 (5) ｼﾞｮﾊﾘの窓 ２．相手と自分を知る交流分析 (1) 交流分析の目的 (2) 自我の状態 (3) 三つの自我状態 ３．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝは人間理解から (1) 深層心理 (2) 人間欲求段階理論 (3) 購買心理とＡＩＤＭＡの法則 |
| ４日目 |
４．良好な人間関係を築くﾗﾎﾟｰﾙの概念と手法 (1) ﾗﾎﾟｰﾙとは (2) ﾗﾎﾟｰﾙのﾏｯﾁﾝｸﾞ手法 ５．良好なｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ (1) 特徴 (2) 姿勢 (3) ｺﾄﾊﾞ使い ６．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝとﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ (1) ﾌﾟﾚｾﾞﾝとは (2) 図解による単純化 (3) ﾋﾞｼﾞｭｱﾙ手法 ７．プレゼンテーションの要領 (1) 5つの準備 (2) ５つの技術 (3) ５つのﾃｸﾆｯｸ ８．積極的ｱﾋﾟｰﾙのため (1) 自分のｱﾋﾟｰﾙ法 (2) ﾒﾗﾋﾞｱﾝの法則とＰＤＣ (3) 5つのチェックポイント －まとめ－ |
昼休 |
Ⅵリーダーシップと動機づけ 動機づけがうまくいくと目標達成のｽﾋﾟｰﾄﾞが上がる （個別研究）（ｸﾞﾙｰﾌﾟ研究） １．ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟとﾘｰﾀﾞｰーの３つの型 (1) ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟとそのﾀｲﾌﾟ (2) 組織におけるﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ ２．部下の理解と動機づけ (1) 動機づけの強さ (2) 人間の行動ﾊﾟﾀｰﾝ ３．事例研究法 (1) 事例研究法の進め方 (2) 事例研究法の効果 ４．ﾘｰﾀﾞｰの自己啓発 (1) 自己啓発の必要性 (2) 自己啓発の方法 －まとめ－ |
